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Comprartéycafé.com es una empresa dedicada a la venta de especialidades y le ofrece una gran variedad de productos, contamos con un excelente abanico dentro de los tés tradicionales, así como una gran gama de combinaciones que hacen de este mundo una divertida experiencia. Hemos recorrido todo el mundo para presentarle una exquisita variedad de cafés, todo esto acompañado de una calidad incomparable, siendo para los grandes paladares el sitio favorito de compra.  Aquí tambien encontrará accesorios de alta calidad para la elaboración de nuestros productos, ponemos en todo ello nuestro mejor esfuerzo para que sus compras siempre sean satisfactorias, además contamos con un equipo que estará a su disposición cuando lo necesite.

Nuestros precios y tarifas se aplican solo a Peninsula Española.

 

Empresa creada Marzo del 2001
 
 
 

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Información importante del cliente

El titular de la presente página Web. La Ruta de Kaldi,S.L le ofrece las condiciones generales, de acuerdo a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación. Cualquier problema con esta tienda deberá comunicarse:

1.Mediante TELÉFONO de contacto La Ruta de Kaldi,S.L 952466515. 2.Mediante Correo tienda@comprarteycafe.com, indicando si es posible en el "asunto" el número de referencia de su pedido. Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen IVA.

PREGUNTAS FRECUENTES

• QUIERO COMPRAR, ¿Cómo puedo hacerlo? La forma de proceder es es muy sencilla. Una vez que haya elegido el producto, añádalo a la cesta de la compra. Los gastos de embalaje están incluidos en los precios de los productos. Si todavía no es cliente, deberá rellenar los datos personales junto a una contraseña. Al crear una cuenta de cliente podrá realizar sus compras rápidamente, revisar sus pedidos anteriores, el estado de los actuales y cambiar sus datos personales cuando lo estime oportuno.

• ¿Qué debo hacer si QUIERO DARME DE BAJA como usuario registrado? Debe enviar un email tienda@comprarteycafe.com y en el asunto debe señalar "DARSE DE BAJA", indicando su nombre de usuario.

• HE OLVIDADO LA CONTRASEÑA, ¿qué debo hacer? En el recuadro para entrar en su zona personal hay una casilla donde pone "Olvidé mi contraseña" clique allí y saltará una ventana donde debe escribir el nombre de usuario y su e-mail, recibirá un e-mail indicándole su nueva contraseña. Si desea, una vez le hayamos facilitado una nueva contraseña, puede acceder a su zona personal y modificarla. Nuestro equipo no tiene acceso a sus contraseñas en ningún momento.

• ¿PUEDO COMPRAR DESDE CUALQUIER LUGAR? Nuestro servicio actual abarca cualquier punto de España. Para envíos al resto de Europa, consúltenos!

• ¿Cuál es el PLAZO DE ENTREGA? Nuestro plazo habitual de entrega es de 4 días, desde el momento en el que se procesa el pedido. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, este plazo se puede extender hasta un máximo de diez días hábiles.

•DEVOLUCIÓN: En La Ruta de Kaldi,S.L trabajamos para que Usted esté satisfecho con su compra. No obstante, en el supuesto que éste no sea el caso, le rogamosque se ponga en contacto con nosotros lo antes posible, con el objeto de remediar dicha situación cuanto antes. Usted deberá precisar cuál es el problema que tiene con el producto y si desea cambiarlo por otro igual, por otro diferente, etc...

Posibles casos de devolución: oPRODUCTO DEFECTUOSO o DAÑADO durante su envío: La Ruta de Kaldi,S.L se hará cargo de los gastos de devolución de dicho producto, siempre y cuando éste sea retornado en su totalidad. En caso de querer ese mismo producto u otro, La Ruta de Kaldi,S.L se encargará de enviárselo sin ningún coste para Usted. Es muy importante que nos informe en caso de recibir el producto roto, durante el transporte.

DEVOLUCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE: En caso de querer devolver su pedio por otras circunstancias ajenas a La Ruta de Kaldi,S.L , podrá devolver los prodcutos haciéndose cargo en este caso de los gastos de envío, antes de los 7 días estipulados en la Ley y asegurándose de que el producto está en perfectas condiciones y con su embalaje original.

NO RECEPCIÓN DEL PEDIDO. En caso de no haber recibido el pedido, una vez expedido por La Ruta de Kaldi,S.L y teniendo en cuenta que no existe ningún tipo de incidencia, Usted tendrá derecho a exigir una compensación de los gastos de envío, satisfechos con anterioridad. En caso de no haberse expedido su pedido, simplemente deberá informarnos de su intención de cancelar o modificar dicho pedido, sin coste alguno para Usted.

Información de contacto

Dirección  C/ Jose Moreno Carbonero-Edif.Recaredo 29640-Fuengirola Malaga Teléfono 952466515 - 627924423 Persona de contacto Cecibel Benalcázar Correo electrónico tienda@comprarteycafe.com

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